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| Wie kann ich bestellen? / Häufig gestellte Fragen |
Wie funktioniert dieser ONLINE-Shop?
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'In den Warenkorb' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb’ unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken der Schaltfläche 'Löschen ' wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Weiter'. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein, die Pflichtangaben sind mit einem '*' gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Auf der nächsten Seite wählen Sie die Versandart sowie die Zahlungsweise. Danach erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung, auf dieser Seite können Sie Ihre Eingaben kontrollieren und gegebenenfalls über die Schaltflächen 'Daten ändern' korrigieren. Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung absenden' schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
Wie lange beträgt die Lieferzeit des ONLINE-Shops?
Die Artikel die in diesem ONLINE-Shop angeboten werden, sind in unserem Lager vorrätig und werden sofort nach Zahlungseingang verschickt. Bei Zahlung per Sofortüberweisung oder Bankeinzug (bis Euro 200,--) versenden wir die Ware direkt nach Bestellungseingang.
Wie kann ich im ONLINE-Shop bezahlen?
a) Sie können per Vorkasse bezahlen. In diesem Fall versenden wir die Ware nachdem wir den Zahlungseingang festgestellt haben.
b) Kunden aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden können per Sofortüberweisung bezahlen. In diesem Fall versenden wir die Ware direkt nach dem Eingang Ihrer Bestellung. Um diese Zahlungsoption nutzen zu können benötigen Sie (wie beim ONLINE-Banking) eine gültige PIN und TAN Ihrer Bank.
c) Bis zu einem Einkaufswert von Euro 200,-- akzeptieren wir Bankeinzug.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands sind die Lieferungen ab einem Warenwert von Euro 80,-- versandkostenfrei. Ansonsten berechnet das Shopsystem die Versandkosten fair nach dem tatsächlichen Gewicht der bestellten Waren. Sobald Sie Waren in den Warenkorb gelegt haben, können Sie jederzeit mit dem Versandkostenrechner die aktuelle Berechnung einsehen. Hinweis: Bei Lieferungen ausserhalb Deutschlands werden die korrekten Versandkosten erst im Laufe des Bestellprozesses angezeigt.
Liefern Sie auch nach Österreich, in die Schweiz, die Niederlande und andere Länder?
Ja! Bitte achten Sie darauf das Sie bei der Angabe der Lieferadresse das korrekte Land angeben.
Was ist wenn ich defekte oder falsche Ware erhalten habe?
Unsere Waren werden gewissenhaft geprüft und sorgfältig verpackt. Im unwahrscheinlichen Fall einer Reklamation nehmen wir natürlich mangelhafte Ware zurück und sind bestrebt schnellstmöglichst für Ersatz zu sorgen. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, bevor Sie Ware zu uns zurückschicken. Bücher, DVDs, Videos und CD-ROMs deren Verpackung geöffnet wurde sind vom Umtausch ausgeschlossen sofern kein Defekt vorliegt.
Ich möchte Eintritts-Gutscheine bestellen. Werden diese irgendwann einmal ungültig?
Nein, die Eintrittsgutscheine für das Auto & Technik MUSEUM SINSHEIM, dem Technik MUSEUM SPEYER und deren IMAX Filmtheater, welche über unseren ONLINE-Shop bestellt werden haben kein Verfallsdatum.
Kann ich Ware auch direkt an eine andere Adresse liefern lassen?
Durch Angabe einer abweichenden Lieferadresse können Sie die bestellte Ware auch direkt zu einer anderen Person schicken lassen - dadurch käme ein "Geschenk auf den letzten Drücker" wesentlich schneller zum Ziel!
Ich will mehr über die Artikel wissen!
Kein Problem: Unser Shop-Team ist Montags bis Freitags von 9 bis 17 Uhr per eMail und telefonisch erreichbar. Gerne beantworten wir Ihre individuellen Fragen und helfen Ihnen weiter! Mehr Info
Ich brauche die Ware heute! Kann ich die Ware nur im ONLINE-Shop bestellen?
Nahezu alle Artikel des ONLINE-Shops können auch in unseren Souvenirshops im Auto & Technik MUSEUM SINSHEIM und Technik MUSEUM SPEYER erworben werden.
Ich habe einen Gutscheincode erhalten. Wie und wo löse ich diesen ein?
Falls Sie von uns einen Gutscheincode erhalten haben können Sie diesen ab einem Warenwert von Euro 50,-- einlösen. Am Ende des Bestellprozesses (bei der Angabe Ihrer Adresse etc.) können Sie Ihren Gutscheincode im entsprechenden Feld einfügen. Jeder Gutscheincode kann nur EINMAL eingelöst werden und pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden. |
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Ihr Warenkorb ist leer.
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